大工业电价包括基本电价、电度电价两部分。
2023-12-01YYB
宾馆、招待所、医院以及部分工厂用的洗衣机执行非工业电价。
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按最大需量收取基本电费的客户，有两路及以上进行的，应安装总表计算最大需量。
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受理客户的举报、建议时，应向客户致谢，详细记录举报、建议信息和具体情况。
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接待客户时，要热情、周到、真诚，做到来有迎声就可以了。
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营业员在接听客户电话过程中，重要内容要注意重复、确认。
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