ysq_3_1.客户经理营销知识

总资产周转率反映了客户全部资产的周转速度的快慢,说明客户全部资产的综合利用效率。

资产营运效率越高,客户的获利能力越强,资产变现损失风险越小,偿债能力越高。

准确预测行业周期性变动,判断行业是否处于增长与繁荣阶段及增长与繁荣所持续的时间,从而决定银行是否把此行业作为目标行业。

重视客户价值,使客户价值最大化,是以客户为中心的商业银行经营理念的重要内容之一,也是商业银行选择客户的核心标准。

制定竞争环境评价分析表的目的主要在于发现竞争环境中的不利因素。

掌握促成交易的时机,最主要的办法是注意客户情绪的变化。

战略目标的确定必须结合银行的价值观和经营使命来进行。

增值需求是个人客户为使自我价值更为完善而对银行提出的更高的要求,往往来自于个人贵宾客户。

在现代企业中,最具代表性的两种企业形式是有限责任公司和股份有限公司。

在市场选择战略中,确定市场吸引力要分析两个问题:市场规模有多大和处于何种发展阶段。