“神秘人”监测时间内,大堂经理在岗,等候客户5人以内时空岗不超10分钟,( )人以上时不得出现空岗。

培育良好习惯,提升员工素质。实施( )、可视化管理和看板管理,提高员工工作效率、工作质量,改进工作习惯,提升员工素质。

强化安全物品设施维护,预防安全事故发生,杜绝事故苗头,避免事故发生,保障( )。

减少空间与物品资源的浪费,净化工作环境,强化设备的日常保养,降低设备的( ),保持有序的运行状态,提高运行效率。

以看板形式传递信息,统一思想,透明化表达管理要求,尽量用实物、( )等形式让员工一目了然。

可视化是通过视觉化管理,彻底标示、标识需要管理的物品;通过( )管理,减少管理盲区;通过界限化管理,强化管理执行标准。

无危险是以无危险为目标,明确标示出( );以防控为主,控制可控安全风险的发生;加强演练,有效应对不可防控安全事件发生。

标准化是建立标准化的现场管理模式,结合实际,使用( )形式,实行精准的过程描述,用同一标准过程得到统一结果。

清洁。将前面三项工作的实施方法制度化、规范化,并贯彻执行。做到管理制度化,并分层次( )进行检查。

整理。区分“必要物”与“不要物”,内外部环境中只摆放“( )”,将“不要物”按相关办法进行处理。