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上岗证2018.03

APP购买的需激活票卡不在《客服中心岗结算单》及《车站售、存票卡日报》数据栏体现。

2023-12-01上岗证2018.03

若办理非应急事件发生当日的退款或免费更新等，每笔乘客事务需填写1张《乘客事务处理单》，每张《乘客事务处理单》均需备注“X月X日X

2023-12-01上岗证2018.03

《客服中心岗结算单》“实点总金额”栏为客服中心岗结算时所有现金的清点金额，该栏原则上不允许更改，确实需更改的，在更改后必须由当班

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《客运值班员交接班簿》“接班人”栏的“当班值班站长”为监督客值交接班的值班站长。

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《TVM清点记录表》的“补币金额”由夜班客运值班员参照《TVM补币记录本》今日补币数据填写。运营期间清点钱箱时该栏以斜线划去。补

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定额发票通过客服中心向乘客提供，存根联不得带出票务室。每次配发定额发票，以本为单位配发，仅可配发1周使用的数量。

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未使用的定额发票的加封由参与清点的人员双人加封（其中一人必须为值班站长及以上岗位）。

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乘客在付费区，持合肥通学生卡无效时，应根据乘客反映的进站地点，发售本次车程(优惠后)的付费出站票。

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乘客所持票卡过期时，应回收票卡，加封上交。

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储值票、计次票、纪念票无效时，可办理无效票处理申请。

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