三相四线制用电的用户,只要安装三相三线电能表,不论三相负荷对称或不对称都能正确计量

相关部门接受客户建议后,应根据客户建议内容进一步完善工作流程或制度等。

功率因数电费的核算,要注意只能瞬电度电费和基本电费参加功率因数调整电费的计算,峰谷电费、代征电费尤其是居民生活照明电费不参加功率

客户工程施工至具备验收条件后,用户需要到业务窗口报验收,同时将申请时没有确定的信息如帐号等信息补充完整,窗口人员审核报竣工资料完

若停电影响大客户、重要客户,应及时通过电话、传真、电子邮件等方式告知。

各被检单位的整改完成情况在稽查结果通报后的当月进行通报。

低压快速新装流程中没有确定供电方案环节。

对新产品/服务/渠道的执行结果进行抽样检查,收集各方反馈意见,进行试点效果的汇总和评估,为修正工作提供依据。()

电力营销稽查的内容涵盖了抄表和收费的全过程

做好电力客户服务工作是电力企业生存的发展的客观需要。()