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高铁第一季度抽考
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:商务座车提供小毛巾,就餐时提供餐巾纸、牙签。
2024-01-14
高铁第一季度抽考
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:儿童标高线标高线宽10毫米、长100毫米,距底板底面分别为1.2
2024-01-14
高铁第一季度抽考
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车运行中,车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视,保持通道畅通。
2024-01-14
高铁第一季度抽考
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站车办理交接,重联动车组在列车运行方向第8、9车厢之间。
2024-01-14
高铁第一季度抽考
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:衣帽钩限挂衣帽、服饰、伞具等轻质物品。使用小桌板不超过承重范围。
2024-01-14
高铁第一季度抽考
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:采用现场演示、广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识
2024-01-14
高铁第一季度抽考
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:运行途中发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向随车机械师报告
2024-01-14
高铁第一季度抽考
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组指由若干带动力和不带动力的车辆组成,两端设有司机室的一组列
2024-01-14
高铁第一季度抽考
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出、入动车所前,由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理
2024-01-14
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:卧铺套、靠背套一个月一洗,使用年限为2年。
2024-01-14
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