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2019年列车员考评复习题
发生电器设备冒烟起火,立即关闭电源或断开保险,在使用灭火器灭火。
2024-01-15
2019年列车员考评复习题
严禁向旅客做出超出工作范围内的各类承诺。
2024-01-15
2019年列车员考评复习题
在不危机本次列车和旅客生命安全的情况下,安排列车乘务人员坚守岗位,看好车门车窗,严禁旅客下车,做好对旅客的宣传解释工作,稳定旅客
2024-01-15
2019年列车员考评复习题
加强车内环境卫生,防病防疫工作。发生人员伤病时,积极组织救治,妥善进行安置:涉及站车交接时,开具客运记录交车站送医院救治。
2024-01-15
2019年列车员考评复习题
列车发生火灾时,乘务人员应迅速组织起火车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。
2024-01-15
2019年列车员考评复习题
按规范设置无障碍厕所、座椅、专用座席等设施设备,作用良好。
2024-01-15
2019年列车员考评复习题
临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭,严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门。对
2024-01-15
2019年列车员考评复习题
《非空调列车服务质量规范》规定:列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
2024-01-15
2019年列车员考评复习题
餐车工作人员作业时着工作服,戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。
2024-01-15
2019年列车员考评复习题
同一站台两侧同时有动车组邻站台通过且没有防护措施时,站台不得有可移动物品。
2024-01-15
2019年列车员考评复习题
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