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高压供电方案的有效期为２年，低压供电方案的有效期为６个月，逾期注销。

2024-01-18优化供电营商环境题库-营销专业（判断）

电力客户已在供电企业办理减容手续的，减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权；超过减容期限客户要求恢复用电时，应按新装或增容手

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电力客户申请移表所需的费用应由供电企业负担。

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减容的最短期限是三个月，最长期限是不超过两年。

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勘查人员发现客户现场存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况，应做好记录，及时报相关责任部门处理，并暂缓办理该客户用电业务。

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现场勘查实行合并作业和联合勘查，推广应用移动作业终端，提高现场勘查效率。

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受理客户用电申请时，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户申请资料，及时将相关信息录入用电信息采集系统。

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公司各级营销部门是业扩报装业务的归口管理部门。

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重要紧急项目发起非计划停电流程，按照客户需求准时送电。

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对于省级及以上园区客户、市级园区优质客户以及电动汽车充电设施、电能替代项目,原则上由政府投资建设供配电设施至客户红线。

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