普速列车晚点( )分钟(动车组列车晚点( )分钟)以上,可为旅客办理车票原退手续。

空调硬座车(25G型、25K型、25T型)每车厢载客不超过( )人

非空硬座车(22型、25B型)每车厢载客不超过( )人

除规定不得超员动车组列车外,其余动车组超员率不得超过( )

在铁路信用信息期限内,旅客提出异议时,站段应在收到旅客异议之日( )内进行核查处理,并将结果书面答复旅客。

铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为( );超过期限的,应当予以删除。

对于无规范、齐全的进站凭证强行进站人员、持假证进站人员等要立即通知( )到场处理。

在旅客进站或托运人托运前查出的危险物品,或旅客携带禁止携带物品、超过规定数量的限制携带物品的,特殊情况下,车站可代为保管,并出具

在春运、暑运及“黄金周”等客流相对集中时期或特殊安保时期,各客运站段(公司)对安检查危工作要进行( )。

每名乘车人最多可为( )个注册用户(含本人注册账户)的常用联系人。