11.  某企业315kVA变压器1台,其中,养殖用电比例占70%,食品制造用电比例占30%,养殖用电、食品制造用电各自功率因数

10.  对全省城乡“低保户”和农村“五保户”(包括“一户一表”用户及合表用户)设置每户每月()度免费用电基数。

9.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于()个工作日内将差错电量电费退

8.《国家电网公司供电服务奖惩规定》第二十六条规定:三类过错是指情节较轻,偶尔发生,()的供电服务过错。

7.《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,关于供电服务过错,下列描述正确的是()。

6.《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:对欠电费客户依法采取停电措施,提前7天送达停电通知书,费用结清后()内恢复供电。

5.《国家电网公司供电服务规范》:接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限:城区()分钟,农村()分钟,边远地区()分钟,

4.《国家电网公司供电服务规范》第19条:供电企业应向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费方式。

3.根据《国家电网公司供电服务规范》规定,下面哪些是到客户现场服务前的工作?()

2. 根据《国家电网公司供电服务规范》规定:在电力系统非正常状况下,220V单相供电的,为额定值的()。