2019年4月18日集团公司下发售票员复习题库

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全国铁路客运运价接算站示意图中接算站用红色圆圈表示。

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全国铁路客运运价接算站示意图中非接算站用黑色圆圈表示。

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《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限:区段票为3年。

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《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限:代用票为3年。

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《铁路运输收入票据管理工作规则》客货运输票据的保管期限:计算机票碳带为1年。

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有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售手工车票。

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过轨运输是指国家铁路与地方铁路、合资铁路及特殊运价区段间的相互运输。

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《铁路旅客车票实名制管理办法》实行车票实名制管理所需的有效身份证件应当符合法律、行政法规和国家有关规定，具体种类由铁路运输企业向

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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》在自动售票机购买火车票时，只能使用面额为5、10、20、50、100元的人民币纸币。

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《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客在售票窗口购票，旅客付款、取票时，应当场认真核对票款及票面所载的各项信息。当场发

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