总行2019年岗位资格认证考试题库—单选+多选第8页 - 总行2019年岗位资格认证考试题库—单选+多选

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5.个人客户变更三要素信息可在以下渠道办理：（A、D）

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4.若客户证件有效期到期，可在以下哪些渠道收到提示：( )

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3.个人客户变更常用手机号，可在以下渠道办理：( )

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2.通过( )受理新开户业务时，若涉及采集客户CRS涉税信息，客户可根据系统提示在各渠道交易界面中直接填写税收居民身份信息。

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1.可在柜面直接修改的个人客户信息有( )。

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5.手持终端个人联网核查结果返回无照片，则下列做法正确的是：( )

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4.对于符合监管机构要求重点监管的特定自然人客户，应在建立业务关系时，根据系统提示填写特殊客户业务申请表，报( )审批通过后

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3.个人客户身份识别范围包括：( )

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2.分行在办理代理业务时，应对客户身份进行识别、留存客户身份证件影像，且必须在系统中登记客户的哪几项信息。( )

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1.根据联网核查应急预案内容，若人行系统故障，分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查，则业务应急处理包括( )。

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