2019年星级考试--高铁客运(选择题)

电子客票立式检票闸机可识读( )、外国人永久居留身份证、( )、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、( )和( ),

使用( )购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,可通过实名制核验、检票等闸机自助完成实名制验证、进站

这次主要是闸机软件升级,无法识读( )。

检票模式基本原则:( )持证进出站;( )携票刷证进站;( )读磁进站。

实施电子客票是践行( )的具体体现。

实施电子客票是提升旅客票务( )换乘全过程信息化服务的必要手段。

铁路旅客车票集( )等功能为一体,经历了硬板票、红色条码票、蓝色磁介质车票三个发展阶段,目前红、蓝票并存使用,全部采用实名制。

各类宣传引导要充分利用现有的电子显示屏,不得随意利用( )等形式进行宣传,避免影响旅客侯乘环境。

要充分利用( )等做好电子客票的公告宣传,利用LED屏等做好电子客票使用操作演示。

《铁路运输收入管理规程》规定,在收入事故计算金额时,()按实际损失计算。