大营镇站售票路局抽考题库第55页 - 大营镇站售票路局抽考题库

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横越线路时,必须执行“（）”制度。

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旅客办理实名车票挂失补办后,又找到原票,且旅客需要办理退票或改签手续时,车站须（）。

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旅客到站后24小时内,凭（）,至退票窗口办理新车票退票手续,按规定核收补票的手续费。

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代乘车人办理退票手续时：代办人（）,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。

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乘车人本人办理退票时：凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的,应（）,办理退票手续。

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售票员应当认真核实旅客的有效身份证件,制票前应与旅客核实有效身份证件信息。制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员将

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综合信息网与互联网的数据交互访问,必须通过路局网络安全平台,并经过认证.（）。

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维保单位根据业务需要建立（）制度,发生故障或安全事件,应立即响应并安排维保服务人员赴现场进行处置。

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应及时（）操作系统和重要应用软件,及时打补丁。禁止擅自停用或卸载已安装在计算机上的防病毒系统。

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各单位应加强应用系统漏洞与安全监测管理,通过技术手段或用户上报等途径,定期识别应用系统（）,评估风险,及时采取修补措施或其他替

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