【成人自考】【市场调查与市场分析】【03871】2016年04月考试真题

(1).从明确的营销目标入手，将制定成本，目标受众到达、诉求效果，媒介投放、活动周期等相关的目标都具体化，然后根据实现不同目标所需的具体任务来确定营销预算的方法是（）

A.目标任务法
B.销售百分比法
C.市场份额法
D.营销份额法

正确答案A

(2).在抽样调查中，通常以样本做出估计值对总体的某一特征进行估计，当二者不一致时，就会产生误差。这一误差称为（）

A.抽样误差
B.偏差
C.均方差
D.测量误差

正确答案A

(3).最常使用该品牌的人中，去商店购买产品时，商店没有该品牌，但仍然保持要购买该品牌而不愿意购买其他品牌的人占该品牌最常使用者的比率称为（）

A.品牌知名度
B.品牌渗透率
C.品牌固恋水平
D. 品牌忠诚度

正确答案C

(4).在SWOT分析法中，O代表（）

A.优势
B.劣势
C.风险
D.机会

正确答案D

(5).按影响因素的多少划分，可以将相关分为（）

A.线性相关和非线性相关
B.正相关和负相关
C.单相关和复相关
D.完全相关和不完全相关

正确答案C

(6).不设置固定的答案，让回答者自由发挥的问卷称为（）

A.半结构式问卷
B.封闭式问卷
C.结构式问卷
D.开放式问卷

正确答案D

(7).能够影响一个人的价值观念，态度及行为的社会群体称为（）

A.参考群体
B.社会组织
C.正式群体
D.精神领袖

正确答案A

(8).市场调查中最常使用的一种定性调查方法是（）

A.深度访问法
B.小组座谈会
C.现场观察法
D.投射技术法

正确答案A

(9).属于市场可控因素的是（）

A.政治
B.地理条件
C.广告
D.文化

正确答案C

(10).将调查问卷的HTML文件附加在一个或几个网络站点的Web上。由浏览这些站点的网上用户在此Web上回答调查问卷的方法是（）

A.视讯会议法
B.站点法
C.随机IP法
D.电子邮件调查法

正确答案B

(11).专业调查市场成熟的一个标志就是（）

A.客户多元化
B.市场调查国际他
C.市场调查专业化
D.市场调查产品化

正确答案D

(12).专门从事某个方面或某几个方面的调查工作的市场调查机构类型是（）

A.完全服务公司
B.有限服务公司
C.非独立性机构
D.其他专业机构

正确答案B

(13).问卷设计中最重要的原则是（）

A.目的性原则
B.接受原则
C.匹配原则
D.简明原剧

正确答案A

(14).提出一个能引起人们兴趣但未完成的故事，由被访者来完成它，从中看出其态度和情感的投射技术类型是（）

A.句子完成法
B.主题统觉测验法
C.叙述故事珐
D.故事完成法

正确答案D

(15).按市场信息的范围不同，可将市场信息分为（）

A.原始信息和二手资料信息
B.动态信息和静态信息
C.宏观市场信息和微观市场信息
D.物质性信息和思维性信息

正确答案C

(16).由一系列要求对测试对象加以评测的表述组成，然后由被测试者选出他所同意的表述的量表称为（）

A.评比量表
B.语义差异量表
C.瑟斯顿量表
D.李克特量表

正确答案C

(17).全部或部分调整或改变品牌原有市场定位的做法称为（）

A.品牌延抻
B.品牌重新定位
C.产品线扩展
D.品牌定位

正确答案B

(18).人对于某一事物所持的较长期的评价、感觉及行动倾向称为（）

A.态度
B.信念
C.信仰
D.习惯

正确答案A

(19).市场需求超过了企业的供应能力，呈现供不应求的现象。这种需求称为（）

A.动摇性需求
B.不规则需求
C.潜在需求
D.超饱和需求

正确答案D

(20).用几种不同的测量方式或不同指标对同一变量进行测量时，将其中的一种方式或指标作为准则，其他的方式或指标与这个准则作比较。如果感到其他的方式及指标也有效，则具有（）

A.内容效度
B.准则效度
C.构念效度
D.表面效度

正确答案B

(21).市场研究人员通常应用五种基本数据分析类型，即描述分析、________________、差别分折、相关分析和预测分析。

推理分析

(22).测量误差可分为随机误差和_______________误差。

系统性

(23).市场调查的基本原则包括科学性原则，_______________原则和保密挂原则。

客观性

(24).不受市场欢迎的需求有两种存在形式，即否定需求和______________________。

有害需求

(25).心理学家认为品牌态度是由认知因素、感觉（感情）因素和___________________因索组成曲。

行动

(26).折半信度

折半信度是将被测者的测量结果，按题目的单双数分成两半计分，再根据各人在这两半测量上的分数，计算其相关系数。

(27).社会阶层

社会阶层是指按生活方式、价值观念、行为态度等方面，把社会划分成许多等级不同的阶层，各阶层有高低之别，但同一阶层的成员则有共同的生活方式，价值观念和行为态度。

(28).简单抽样

又称纯随机抽样，简单任意抽样法等。它是从调查总体中完全按照随机的原则抽取调查单位，是抽样调查的基本形式。

(29).参与观察

参与观察是指观察者为了达到深入了解情况的目的，直接加入到某一群体之中，以内部成员的角色参与他们的各种活动，在共同生活中进行观察，收集与分析有关的资料。

(30).市场调查质量控制

市场调查质量控制就是检查和核实所从事的调查活动在质量上是否符合调查要求，指出调查中的缺点和错误，对调查过程中可能产生的各种误差及时给予预防和纠正。

(31).简述市场调查的一般流程。

市场调查的流程或研究的步骤：（1）制定研究目标（2）制定研究计划（3）实地收集资料（4）系统分析资料（5）陈述研究发现。

(32).简述市场预测的主要方法。

市场预测的方法（1）平均发展速度法。（2）商品生命周期曲线的分析判断法。（3）市场占有率计算法。（4）市场因素分析法。（5）ABC分析法。

(33).简述企业研究消费者行为的意义。

企业研究消费者行为的意义，至少有下列3个方面。（1）开发新的市场营销机会。（2）有效地进行市场细分。（3）促进目前的市场营销活动。

(34).简述网上调查的优点。

网上调查的优点（1）组织简单、费用低廉。（2）调查结果的客观性高。（3）快速传播与多媒体问卷。（4）便于对采集信息的质量实施系统的检验和控制。（5）没有时空、地域限制。（6）国际互联网的交互性使网上调研的周期大大缩短。

(35).简述文案调查的特点。

与实地调查相比，文案调查有以下几个特点：（1）文案调查是收集已经加工过的文案，而不是对原始资料的搜集。（2）文案调查以收集文献性信息为主，它具体表现为各种文献资料。（3）文案调查所收集的资料包括动态和静态两个方面，尤其偏重于动态角度，收集各种反映市场变化的历史与现实资料。

(36).试述口头报告成功的基本要素。

口头报告成功的基本要素：（1）按照书面调查报告的格式准备好详细的演讲提纲。（2）进行充分的练习。（3）尽量借助图表来增加效果。（4）做报告时要充满自信。（5）要使听众“易听、易懂”。（6）要与听众保持目光接触。(7)回答问题时机的把握。(8)在规定的时间内结束报告。(9)口头报告结束后，还要请用户或有关人士仔细阅读书面报告。。

(37).试述问卷在市场调查过程中的作用。

问卷在调查过程中的作用如下：问卷是调查中广泛使用的一种工具；提供标准化的数据收集程序；访问员了解应答者信息的工具；提供委托方管理决策所需的信息；将研究目标转化为具体的问题；实施方便，提高精度；易于对资料进行统计处理和定量分析；节省调查时间，提高调查效率。

(38).在一次市场调查的知识竞赛中，有9人参赛，每个人回答10十问题，他们答对的题数分别为：4，5，5，7，7，8，9，9，10．试求答对题数的四分位差。

(39).

某地区民众的收入X与消费y的月统计数据（单位：千元）为经计算得到 试求出y对x的直线回归方程。

设y对x的直线方程为y=bx+a则所以y=0.1x+2.5

(40).

某地区民众的收入X与消费y的月统计数据（单位：千元）为
经计算得到 
试求出y对x的直线回归方程。

设y对x的直线方程为y=bx+a则，
所以y=0.1x+2.5

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