【成人自考】【公共关系学】【00182】高频考点(12)

(1).聘请公关顾问公司的长处是（ ）。

A.关系较疏远
B.运作成本较高
C.客观性强
D.了解内情，便于协调

正确答案C

(2).公关人员的业务专长应该是（ ）。

A.行政人事专业方面
B.传播沟通技术与业务方面
C.市场推销技巧与业务方面
D.财务业务方面

正确答案B

(3).公安、税务和上级管理部门属于（ ）。

A.媒体公众
B.组织公众
C.社团型公众
D.权力公众

正确答案D

(4).公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ）。

A.开发
B.危机管理
C.论题处理
D.公共事务

正确答案C

(5).被称为“无边界的媒介”的是（ ）。

A.有线电视
B.因特网
C.广播
D.电视

正确答案B

(6).危机事件的处理，对新闻界的策略一般是（ ）。

A.各抒己见
B.有结论再与新闻媒体联系
C.封锁消息
D.统一发言口径

正确答案D

(7).树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（ ）。

A.塑造形象功能
B.协调关系功能
C.优化环境功能
D.提高素质功能

正确答案D

(8).建设型公关主要适用于组织发展的（ ）。

A.顺利发展时期
B.不协调时期
C.初创时期
D.严重失调时期

正确答案C

(9).为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息的（ ）。

A.对比度
B.新鲜程度
C.刺激强度
D.重复率

正确答案B

(10).（ ）直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。

A.社区关系
B.消费者关系
C.政府关系
D.媒介关系

正确答案A

(11).针对性强的大众传播媒介是（ ）。

A.广播
B.电视
C.报纸
D.杂志

正确答案D

(12).组织成员之间地位平等，互相之间有广泛的接触，但没有中心人物的传播网络是（ ）。

A.链式网络
B.环形网络
C.辐射式网络
D.G形网络

正确答案B

(13).公关谈判的第三个阶段是（ ）。

A.交锋阶段
B.妥协阶段
C.导入阶段
D.概说阶段

正确答案A

(14).反映组织社会影响大小的客观指标是（ ）。

A.信誉度
B.成熟度
C.美誉度
D.知名度

正确答案D

(15).企业使命属于组织理念识别系统的（ ）。

A.组织形式
B.观念形式
C.文字形式
D.宣传形式

正确答案B

(16).公关礼仪最根本的原则就是（ ）。

A.尊重公众
B.身份差异
C.公平对等
D.从简实数

正确答案A

(17).策划“海斯事件”为企业进行宣传的是（ ）。

A.艾维·李
B.巴纳姆
C.卡特里普
D.伯尼斯

正确答案B

(18).组织内设公共关系部门归属于销售部门，强调公共关系的【】

A.宣传功能
B.服务功能
C.促销功能
D.协调功能

正确答案C

(19).通过胜任感和成就感来获得满足的需要是指【】

A.安全的需要
B.社交的需要
C.尊重的需要
D.自我实现的需要

正确答案D

(20).在两级传播模式中，意见领袖又可称之为【】

A.把关人
B.守门人
C.舆论指导者
D.媒介

正确答案C

(21).在下列模型中，被称之为相互理解模型的是【】

A.新闻代理模型
B.公共信息模型
C.双向非对称模型
D.双向对称模型

正确答案D

(22).属于非官方、非盈利的群众性组织是【】

A.公共关系部
B.公共关系协会
C.公共关系策划部
D.社区关系部

正确答案B

(23).左右人的行为方向，在态度中具有调节作用的是【】

A.认知
B.情感
C.意图
D.需求

正确答案B

(24).德国社会心理学家库尔特·卢因提出的传播学理论是【】

A.议题设置论
B.把关人理论
C."5W"模式理论
D.两级传播论

正确答案B

(25).公众可以根据不同的标准作不同的区分，以下公众中，属于按关系的稳定程度进行区分的是【】

A.内部公众
B.外部公众
C.潜在公众
D.周期公众

正确答案D

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