试述在处理突发事件中秘书的工作要点。

试述在处理突发事件中秘书的工作要点。
【正确答案】：(P150～151)
（1）保证信息畅通。以最快速度将事件情况报送上级；及时不断地将领导的指示和解决措施通知各部门和下级；及时向人民群众发布“安民告示”，避免谣言扩散，把党和国家采取的措施告知群众。
（2）辅助领导协调。充分了解各部门、各方面的情况，就统筹各方、相互配合提供实事求是的可行性建议，发挥参谋作用，辅助领导做好协调工作。
（3）加强督促检查。对电力交通的恢复、救济物资的发放、伤亡情况的统计等协助领导进行督促检查，督促相关部门落实。
（4）做好接待工作。接待上级来人了解协助工作、兄弟地区和单位的支援、新闻媒体的采访报道等。
（5）总结经验教训，提出表扬批评的名单与事实依据等，做好善后工作。