__是公众对企业的总体的、概括的认识和评价。

__是公众对企业的总体的、概括的认识和评价。
A、企业印象
B、企业识别
C、企业形象
D、企业精神
【正确答案】：C
【题目解析】：企业形象是公众对企业的总体的 、概括的认识和评价 ,是企业同公众进行信息沟通 、联络思想的工具。