大堂经理无法及时为客户提供专业产品咨询服务,应主动将客户引导至营销服务区,由客户经理对接。如遇无法转介情况,应主动递上网点或个人
2023-12-01大堂经理判断
大堂经理无法及时为客户提供专业产品咨询服务,应主动将客户引导至营销服务区,由客户经理对接。如遇无法转介情况,应主动递上网点或个人名片,记录客户信息与产品需求,并在48小时内主动联系客户。
A.正确
B.错误
正确答案是B
