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工作人员违反口头承诺的客户诉求，未明确表示可提供佐证材料的不派发投诉工单？（）

2023-12-01抢修

工作人员违反口头承诺的客户诉求，未明确表示可提供佐证材料的不派发投诉工单？（）

A.正确

B.错误

正确答案是A

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