【背景材料】营销稽查人员利用营销监控系统发现，某造漆厂变压器运行容量30KVA，用户实际7月用电量为32395kWh，超理论最大

【背景材料】营销稽查人员利用营销监控系统发现，某造漆厂变压器运行容量30KVA，用户实际7月用电量为32395kWh，超理论最大用电量22320kWh，超容率45.14%。根据该疑似异常数据，公司用电检查班对此用户开展现场稽查，核查其运行容量、用电情况及超容产生的原因。经现场测试变压器容量，发现其实际容量为100kVA，与档案容量30kVA不相符，属私自超过合同约定容量用电。经进一步了解，该户因生产规模扩大,原有变压器容量已不能满足生产需求,为降低生产成本，私自增加变压器容量。用电检查人员当场取证后下达《用电检查通知书》,由用户签字确认。 【问题】请从营销稽查角度分析案例中存在的问题，如何处理。

答题要点：1.客户严重违背《供电营业规则》第八章供用电合同与违约责任第一百条规定私自增容。2.抄表核算人员在电费抄核环节未严格把关，未及时发现电量波动异常。3.要求客户拆除私自增容设备，如用户要求继续使用，请用户到营业厅办理增容手续。4.按《供电营业规则》第一百条第二款规定，对用户私自超过合同约定的容量进行处理，用户承担私增容量每千瓦（千伏安）50元的违约使用电费，并追补变损电量电费。