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以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则( )。

以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则( )。

A.注重过程管理

B.注重客户状态管理

C.注重客户满意度管理

D.注重客户成本管理

E.注重客户档案管理

正确答案是E

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