"118.全部出站闸机故障或出闸能力不足的处置, 以下描述哪些是正确的？（ ）
2023-12-012018年站票
"118.全部出站闸机故障或出闸能力不足的处置, 以下描述哪些是正确的？（ ）
A.客服岗引导乘客从边门出站，人工回收单程票，告知持储值类卡、计次票的乘客，下次乘车时到客服中心处理票卡
B.无票或持无效票出站的乘客按线网最高票价补票出站
C.值班员岗向票务终端室报抢修，向服务热线、行调报备
D.部分设备恢复正常后报行调和服务热线"
正确答案是ABCD
