《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：发生一般旅客投诉，由责任车队组织当事班组召开分析会；发生一般及以上的服务质量问题
2024-01-07二季度普速列车
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：发生一般旅客投诉，由责任车队组织当事班组召开分析会；发生一般及以上的服务质量问题，影响较大问题较多的上级检查通报问题，旅客责任投诉问题，均由分管段长组织责任车队召开分析会。
A.正确
B.错误
正确答案是B
