“客户经理制”原则指的是()
2024-01-152019年营业班多选题(高级作业员)
“客户经理制”原则指的是()
A.客户经理对外代表供电企业,宣传电力政策,提供优质服务,帮助客户办理各种手续
B.充分实现“两个转” (指客户经营围绕客户转,供用电服务外转内不转)
C.充分实现“两个转” (指客户经营围绕客户转,供用电服务内转外不转)
D.“三个一”( 一口对外、一站服务、一次做好)的优质服务过程
正确答案是ACD
