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《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。（）

2024-01-15竞聘预备职列车长机考题库2018年新 -

《铁路旅客运输服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。（）

A.正确

B.错误

正确答案是A

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