简述车站TVM /ITM全部故障或能力不足时的处理程序

简述车站TVM /ITM全部故障或能力不足时的处理程序

1、车站及时报修客运部生产调度，并视情况按信息汇报流程将现场情况上报客运部。 2、值班站长安排站务员(票务)在乘客服务中心出售单程票。 3、若客流量较大，值班站长根据实际情况安排客运综控员配备预制票，站务员（票务）在乘客服务中心出售预制票，处理乘客事务。 4、设备恢复正常状态或客流有明显缓解时，值班站长宣布停止出售预制票，各岗位恢复正常作业。