简述公共事业管理的手段。

简述公共事业管理的手段。
【正确答案】：（1）法律手段科学地运用法律手段，可以有效地保证必要的秩序、维护管理系统的稳定性、调节各种因素之间的关系、促进系统的发展。（2）行政手段行政手段是指依靠行政组织的权力，运用命令、指示、政策、规定、条例等直接对管理对象发生影响的管理方法。（3）经济手段经济手段是政府依据客观经济规律，运用价值工具、物质利益去影响人们行为的管理方法。（4）宣传教育手段宣传教育手段是指通过对被管理者进行灌输和说服教育，启发其觉悟，从而使其自觉地按照管理者的意志行动的管理方法。它是…种动机激励方法，主要从思想、觉悟方面激发和引导人们的行为动机，促使人们积极进行实现组织目标的活动。（5）技术手段在信息时代，信息技术是最基本和最为普遍的技术手段，在人类社会生活的每一个领域、每一个方面都普遍应用着信息技术，政府管理领域也不例外。P13-P16