关键事件分析技术（CIT）
2024-09-10工作分析（四川）(06092-sc)
关键事件分析技术（CIT）
【正确答案】：关键事件分析是由心理学家约翰•C•弗莱内根在“第二次世界大战”中开发出来的。当时，军队方面需要心理专家分析与查找飞行员绩效低的原因。弗莱内根通过研究和调查，列举出了绩效低的各种原因，并称之“关键事件”。它是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中的关键性行为，以反应并区分那些特别有效的工作行为和特别无效的工作行为，以此作为将来确定任职资格的一种依据。P22
【正确答案】：关键事件分析是由心理学家约翰•C•弗莱内根在“第二次世界大战”中开发出来的。当时，军队方面需要心理专家分析与查找飞行员绩效低的原因。弗莱内根通过研究和调查，列举出了绩效低的各种原因，并称之“关键事件”。它是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中的关键性行为，以反应并区分那些特别有效的工作行为和特别无效的工作行为，以此作为将来确定任职资格的一种依据。P22
