调查谈话的技巧,说法正确的有( )
2024-11-06现代金融企业营销(07252)
调查谈话的技巧,说法正确的有( )
A、重视调查谈话的开始
B、调查者要讲究仪表风度,会寻找共同话题,友好、亲切地接近被调查者
C、说话直接了当,快速结束谈话
D、调查提问要简洁,问题要具体
E、通过采用多种方式提问和巧妙引导的方法,控制谈话过程
【正确答案】:ABDE
【题目解析】:C项说法不正确。实际调查中,要审时度势,尽量使谈话在最佳点上结束,不要在分歧中告别,要在笑声中分手。
A、重视调查谈话的开始
B、调查者要讲究仪表风度,会寻找共同话题,友好、亲切地接近被调查者
C、说话直接了当,快速结束谈话
D、调查提问要简洁,问题要具体
E、通过采用多种方式提问和巧妙引导的方法,控制谈话过程
【正确答案】:ABDE
【题目解析】:C项说法不正确。实际调查中,要审时度势,尽量使谈话在最佳点上结束,不要在分歧中告别,要在笑声中分手。
