某灯具生产企业生产 A、 B、C三种灯具。为了了解和分析影响工序质量的指数，稳定和提升产品质量，有效配置生产结构，该企业采用
2023-11-03(初级)工商管理
某灯具生产企业生产 A、 B、C三种灯具。为了了解和分析影响工序质量的指数，稳定和提升产品质量，有效配置生产结构，该企业采用随机抽样的方法对三种灯具生产的过程能力进行评估。该企业经调查和计算得出：A种灯具的过程能力指数为1.8，B种灯具样本的平均寿命为9760小时，样本标准偏差为150小时，C种灯具的设计寿命为不低于9200小时，C种灯具的过程能力过剩。 在这三种灯具产品的生产过程中，影响工序质量的因素可能是()
A.人
B.原料
C.价格
D.测量
正确答案是ABD
