简述撰写培训评估报告的步骤。[2011年11月二级真题]

简述撰写培训评估报告的步骤。[2011年11月二级真题]

撰写评估报告的步骤主要包括：

(1)撰写导言，首先说明评估实施的背景，即被评估的培训项目的概况，使读者对被评估的培训项目有一个大致的了解；其次，撰写者要介绍评估目的和评估性质；最后，撰写者必须说明评估此方案实施以前是否有过类似的评估。如果有的话，评估者能从以前的评估中发现哪些缺陷与失误。

(2)概述评估实施的过程，这是评估报告的方法论部分，撰写者要交代清楚评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标。

(3)阐明评估结果，结果部分与方法论部分是密切相关的，撰写者必须保证两者之间的因果关系，不能出现牵强附会现象。

(4)解释、评论评估结果和提供参考意见。这部分涉及的范围可以较宽泛。

(5)附录，包括收集和分析资料用的图表、问卷、部分原始资料等。

(6)报告提要，提要是对报告要点的概括，是为了帮助读者迅速掌握报告要点，要求简明扼要。