绩效考评经常会出现哪些矛盾冲突?如何化解这些矛盾?(15分)

绩效考评经常会出现哪些矛盾冲突?如何化解这些矛盾?(15分)

(一)绩效考评中的矛盾冲突有： ①员工自我矛盾、②主管自我矛盾、③组织目标矛盾 (二)避免和解决绩效考评矛盾的方法： ①在绩效面谈中，应当做到以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。 ②在绩效考评中，一定要将过去、当前的以及今后可能出现的目标适当分开，将近期绩效考评目标与远期开发目标严格区分开。 ③适当下放权限，鼓励下属参与。