全面质量管理的含义是什么?

全面质量管理的含义是什么?

企业的全体职工及有关部门齐心协力,把专业技术经营管理、数据统计和思想教育结合起来,建立起从产品的研究、设计、施工生产制造,售后服务等活动全过程的质量保证体系,从而用最经济的手段,生产出用户满意的产品,(4分)它的基本核心是以强调提高人的工作质量、设计质量和制造质量,从而保证产品质量达到全面提高企业和社会的经济效益的目的。 (2分)

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