对于单折挂失业务，柜员操作时没有按照基本规定的做法是（）。

对于单折挂失业务，柜员操作时没有按照基本规定的做法是（）。

A.储户遗失存单折的，必须持本人身份证件，并提供账户的名称、账号、金额等有关情况，办理挂失手续；代理挂失的，还须提供代理人身份证件

B.柜员办理存单折书面挂失时，如能当场确认客户本人身份的，也不可即时为其办理挂失

C.客户进行密码挂失时，如当场确认客户本人身份的，可即时为其办理挂失，但不能当场为其密码重置

D.密码挂失、重置和凭证挂失后补发、销户必须由储户本人办理

正确答案是BC