金融机构从业人员应坚持以市场为导向，以( )为中心，全面了解客户需求和风险承受能力，虚心听取客户意见和建议。坚持“首问负责制
2023-12-01运营题库（单选）
金融机构从业人员应坚持以市场为导向，以( )为中心，全面了解客户需求和风险承受能力，虚心听取客户意见和建议。坚持“首问负责制”，妥善处理客户投诉，不断提高服务水平。
A.客户
B.自我
C.服务
D.业务
正确答案是A
