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深圳证券交易所会员应当为投资者提供合理的投诉渠道,告知投资者投诉的()和(),妥善处理纠纷,引导其依法维护自身权益。

2023-12-01东方证券题库

深圳证券交易所会员应当为投资者提供合理的投诉渠道,告知投资者投诉的()和(),妥善处理纠纷,引导其依法维护自身权益。

A.程序

B.方式

C.方法

D.形式

正确答案是AC

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