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受理客户反应电费异常时,在抄表核算情况方面可以通过( )进行分析处理。

2023-12-01多选题

受理客户反应电费异常时,在抄表核算情况方面可以通过( )进行分析处理。

A.查询客户的抄表周期$

B.$期间是否有计量装置换表$

C.$抄表示数是否有异常$

D.$是否有退补电量、电费等情况

正确答案是ABCD

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