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6S管理内容包括《南通农村商业银行营业网点服务提升管理办法》中的哪四项内容。（）

2023-12-01柜面多选题

A.服务环境

B.员工管理

C.服务流程管理

D.服务制度

E.投诉处理

F.消费者权益保护

正确答案是ABCD

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