用户在一通来电中报多个故障现象，部分故障现象解决，部分未解决，且故障现象均属于同一业务的，则（ ）
2023-12-01第三季度巡检题库2（胡淞云整理）
用户在一通来电中报多个故障现象，部分故障现象解决，部分未解决，且故障现象均属于同一业务的，则（ ）
A.只生成一张故障工单，并在工单中备注说明多个故障现象。
B.生成多张故障工单
C.生成多张在线解决工单
D.生成一张在线解决工单及一张故障工单
正确答案是A
