"公共关系大客户，针对金卡、银卡用户的服务，以下表述不正确的有：
2023-12-01客户服务类 （162题）
"公共关系大客户，针对金卡、银卡用户的服务，以下表述不正确的有：
A.服务人员：公司大客户服务相关部门领导或员工。
B.服务内容：由公司大客户服务相关部门领导或员工联系走访单位，将了解到的问题在5个工作日内解决。
C.各分公司需按规范要求将日常拜访情况录入CRM系统。"
正确答案是B
