下面哪几类投诉属于无效投诉
2023-12-01中兴服务规范考试试题(多选)
下面哪几类投诉属于无效投诉
A.客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背
B.第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉,但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉;
C.投诉人为中兴通讯间接客户
D.非公司提供的服务或产品问题
正确答案是ABCD

下面哪几类投诉属于无效投诉
A.客户投诉内容或客户要求与国家法律、法规、政策及合同等相违背
B.第三方厂家的产品或服务导致的客户投诉,但不包括对中兴通讯配合服务不满的投诉;
C.投诉人为中兴通讯间接客户
D.非公司提供的服务或产品问题
正确答案是ABCD