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投诉处理过程中形成的记录材料应汇集保存，保管期限自接到投诉之日起至少两年

2023-12-01自培训2018-判断题

投诉处理过程中形成的记录材料应汇集保存，保管期限自接到投诉之日起至少两年

A.正确

B.错误

正确答案是A

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