消费者购买小米手环反馈型号不符，申请退款；商家拒绝消费者退货申请，以下选项中，商家拒绝合理的有哪些？
2023-12-01客服素质试题
消费者购买小米手环反馈型号不符，申请退款；商家拒绝消费者退货申请，以下选项中，商家拒绝合理的有哪些？
A.因消费者未提供有效的型号不符图片，故拒绝消费者维权申请
B.商家已经提供了宝贝页面描述型号，故拒绝消费者维权申请
C.商家反馈是消费者自己拍错型号；故拒绝消费者维权申请
D.商家反馈消费者已经拆掉包装；故拒绝消费者维权申请
正确答案是AC
