2015 年8 月23 日，为加强全行客户服务体系建设，总行党委整合全行客服管理职能，设立总行客户服务中心（一级部），并成立客户
2023-12-01坐席岗位资格考试
2015 年8 月23 日，为加强全行客户服务体系建设，总行党委整合全行客服管理职能，设立总行客户服务中心（一级部），并成立客户服务中心党委，承担全行客户服务统筹管理和集中运营工作。
A.正确
B.错误
正确答案是B
