涉诉车间对旅客的身份信息、联系方式、投诉内容等资料要做好保护管理。受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档，并保存不少
2023-12-01下半年规章考试
涉诉车间对旅客的身份信息、联系方式、投诉内容等资料要做好保护管理。受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整，建档、归档，并保存不少于（ ）年，以备查阅。
A.半
B.一
C.二
正确答案是B
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