主动放弃客户的行动选项中,以下错误的说法是?
2023-12-01(B卷)正式产品管理知识-besttone
主动放弃客户的行动选项中,以下错误的说法是?
A.提高价格来补偿所提供的额外价值通常是可行的
B.降低服务成本重点在于了解真实的成本.可能包括由该客户造成的直接和间接收益及成本
C.终止与该客户的业务联系通常是通过改变服务政策或提高价格等行为间接实施的
D.在终止与该客户的业务联系前.需要评估客户是否还能带来业务、是否会成为我方战略客户等问题
正确答案是A
