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消费者投诉的主观原因包括:( )。

2023-12-01BBQ1

消费者投诉的主观原因包括:( )。

A.由于工作人员服务态度不好引发投诉

B.由于工作人员工作失误,给旅客造成经济损失

C.由于工作人员没有按行业规定执行,规范化进行操作

D.对于设施设备损坏,影响旅客行程

正确答案是ABC

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