请解释单向沟通渠道和双向沟通渠道的含义。

请解释单向沟通渠道和双向沟通渠道的含义。
【正确答案】：单向沟通指的是发送者仅将信息传递传去，而不了解接收者对信息的反应，或接收者未将信息反馈到发送者，即沟通过程缺乏反馈环节的信息沟通。而双向沟通渠道是一种互动的沟通，信息发送者通过反馈环节了解接收者对于所传递的理解、态度、反应和看法，特别是当理解偏差出现或存在观点差异时，信息发送者能够及时了解，并做出进一步的沟通进行澄清、解释和劝说。