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以下哪些不属于二类有责乘客投诉:( )

2023-12-01Hw

以下哪些不属于二类有责乘客投诉:( )

A.接到乘客求助5分钟内未能赶赴现场

B.未及时更换票箱、钱箱,导致AFC设备中断服务

C.没能礼貌、耐心解答乘客的问题及帮助有困难的乘客

D.列车清客时,未做好广播及解释工作

正确答案是AC

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